急聘+客服专员

职位描述

岗位职责：
1.负责400话务接线、记录、信息专递；
2.负责客户资料存档、客诉分析与汇报。

任职条件：
1.大专及以上学历，女；
2.熟练使用办公软件、网络工具，懂得报表制作、数据分析；
3.有中国电信、移动、联通话务工作、电话销售经验者优先；
4.性格开朗活泼，有较强的亲和力，普通话标准；
5.懂得消费者心理，语言表达能力强、有良好的销售服务意识，抗压能力强。

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