售前客服主管

职位描述

一：负责部门绩效考核体系的建立
二：负责部门销售额的达成
三：负责部门销售满意度的达成
四：负责客服中心的人员管理
任职资格：
1.大专以上学历，电子商务、市场营销相关专业或长期从事相关岗位工作；
2. 1-2年以上服务类同等岗位管理经验，精通客户服务体系的管理流程；
3.优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能独立开展客服培训工作，善于调动员工积极性和创造性；
4.踏实勤奋，为人真诚，具备丰富的专业知识，有较强的沟通、学习能力和抗压能力；

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