展厅经理

职位描述

1、掌握酒店经营、销售知识，熟悉公共关系、经济合同等知识。
2、掌握前厅各项业务标准化操作程序
3、具有一定的电脑管理知识、熟练运用一门外语阅读，并能流利准确地与外宾对话。
4、能够合理安排前厅人员有条不紊地工作，能处理好与有关部门的横向联系。
5、善于在各种场合与各阶层人士打交道，并能够积极与外界建立业务联系。
6、能独立起草前厅工作报告和发展规划，能撰写与酒店管理相关的研究报告。
经验要求：一般要求前厅经理具有三年以上的前厅服务和管理经验。

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