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客服主管描述
1、统筹、协调、解决售前/售后问题。
2、处理各类客服投书。
3、分析投诉问题原因，并做出整改和预防措施。
4、提高公司售后服务质量，提高品牌影响力。
5、二年以上淘宝客服及管理经验。
6、善于沟通，语言表达能力强，熟悉家具行业。
淘宝客服
1、一年以上淘宝客服经验。
2、善于沟通，语言表达能力强，熟悉家具行业。
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