商务部经理

职位描述

一、协助公司领导制订公司的年度销售计划和衡量标准,提供相应的历史数据,做出销售预测,在规定的时间内销售总体目标。
二、负责公司计划管理的组织和协调工作，监控计划执行和完成情况，对与计划管理相关部门进行考核。
负责公司采购计划（产品和饰品采购）编制和下达给太原工厂和北京总装厂，负责销售计划的编制和下达给销售部门，负责新产品和库存产品的销售计划编制和下达给销售部门。
三、根据销售部、外贸部、市场部提供的月销售趋势和市场变动情况，按制度和流程要求定期编制提报相关计划，对计划目标的完成情况承担责任。
四、制定产品和饰品的安全库存并监控执行，对库存的合理性承担责任；按照公司的整体营销战略部署，配合推进新产品上市铺货、积压产品消化等专项工作。
五、负责公司新开专卖店物资供应的协调，保证新开店计划顺利完成。
六、指导客服代表按工作流程和制度要求对所有客户订单进行处理，对客户回款进行审核和监督，协助销售部、财务部完成收款工作。
七、监督发货和运输信息反馈职责，合理安排发货；负责运输成本控制，指导工厂物流实施发货管理。
八、指导客服代表对客户反馈信息和要求进行处理，对用户提出的特殊要求进行审核,与技术、生产、财务部门协调，并指导客服代表采取相应的措施，满足用户的要求，确保按期发货。
九、编制销售统计和发货库存情况统计报告，并进行分析，从统计报表中做出结论性和推荐性建议供公司领导参考。
十、负责监控客户反馈产品质量问题的处理，整理客户信息反馈，分析产生的原因，给市场、销售和生产部门提出建设性意见。
十一、负责本部门人员的培训和个人发展,掌握员工的动态和面临的问题,及时提供建议,以帮助员工提高工作效率和能力。
十二、按时完成部门各岗位责任书，与人力资源部门一道制订部门员工的培训计划（含培训内容设计），考核办法和实施方案。根据情况变化,及时提出调整意见。

教育背景：市场营销、本行业相关专业，本科以上学历。
工作经验：6年以上工作经验，其中2年以上同岗位工作经验。

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