电话客服专员

职位描述

岗位职责：
1、根据公司提供的客户电话，主动与客户勾通；
2、负责接听客户热线；
3、通过电话负责客户的约访工作；
4、负责接听公司售后投诉电话，并详细记载。
任职资格：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、熟悉客服电话基本话术，有经验者优先。

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