淘宝客服

职位描述

1、熟悉使用电脑，打字快，性格良好，身体健康，头脑反应敏捷，思路清晰， 能同时接受10个以上客人的在线咨询，具备良好沟通能力及团队精神。
2、女性，18-30岁，中专或以上学历。
3、有淘宝客服工作经验者优先。
4. 售中：通过旺旺接待买家咨询，引导买家进行商品的交易,及时回答买家在购物过程提出的各种问题。
5. 售后：为客户提供售后服务, 耐心冷静的处理客户购买产品后所提出的问题和要求，并能够合理处理客户的投诉和中差评。
6.日常工作协助：配合发货人员进行每天的物流发货工作。

工作地点：乐从德富商务中心C座4号4楼

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