家具跟单员

职位描述

岗位职责：
1、负责接受订单客户信息的记录跟踪和回复；
2、负责每日销售清单的汇总和录入系统工作；
3、做好接单工作和技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包装、卖点等专业知 识；
4、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题；
5、负责及时准确处理每日家具、面料的订单、下单和要货；
6、负责及时和导购员沟通，做好客户备货、积压产品的清理、新产品的推广等工作，协调好和仓库物流、财务等各种工作关系；
7、积极完整区域经理下达的其他任务；
8、提高服务质量、树立品牌形象、培养客户的忠诚度和美誉度。

9、责任心强，有良好的沟通能力。能承受一定的工作压力。

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