跟单员

职位描述

1.负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复.
2.负责对每日销售清单的汇总和录入.
3.负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部部长,以便及时解决售后问题.
4.做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识.
5.制单完毕后,回复客户打款总金额,使客户打款到公司指定账户,准备发货.
6.和客户、区域经理等部门做好沟通协调工作.
7.对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于客服部部长.
8.严格执行公司的各项规章制度,积极完成营销部下达的各项工作要求和目标.
9.根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货.

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