淘宝客服

职位描述

1.公司在线网络交易平台的在线客服;
2.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易;
3.售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4.售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰

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