销售跟单员

职位描述

1、协助业务进行订单制作、跟单、样品寄送并跟进，为销售提供帮助。
　　　　
2、收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统；
　　
3、接收客户订单，确认订单信息；
　　
4、跟进订单生产进度和出货进度；
　　　　
5 负责客户退换货信息跟踪;

6、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系业务人员处理。

7.以及领导所交代的工作。

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