会员管理专员（文案）

职位描述

任职资格：
1、大专或以上文化，男女不限，年龄23-35岁。
2、有1年以上的会员管理相关工作经验者优先。
3、具有较好的文字功底、善于拟写规章制度文案。
4、具较强的语言表达能力和逻辑思维能力，有良好的服务意识，有团队合作精神，积极主动，细心好学，能承受工作压力。
5、熟练掌握Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ，ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ等办公软件。
岗位职责：
1. 负责会员制度规则、流程、指引的完善及其文案的拟写、维护。
2. 负责会员权益的制定及推广工作。
3. 负责会员制度物料开发、定制、推广跟进工作。
4. 负责会员制度特殊事项处理跟进。
5. 负责会员相关报告制作。
6. 解答分店对会员制度的相关疑问并跟进解决。
7. 会员管理日常工作跟进。
8. 定期或不定期向上级述职。
9. 完成上司临时指定的其它工作并对以上工作负责。

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