销售部主管

职位描述

1、做好顾客投诉和咨询工作；
2、负责业务流程的优化、监督和执行；
3、协助实施绩效考核、制定奖惩制度等；
4、落实部门协调和各项推广活动的配合；
5、人员日常管理，人员培训等工作；
6.汇总分析业务使用的各类问题反馈给其他部门并提出有效的意见及建议；
7.负责客户服务质量监督工作，保证工作绩效以及服务工作质量双管齐下；
8.对部门各项工作制度的完善和建设

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