淘宝客服

职位描述

淘宝客服（2平米学习家具）
岗位职责：
1.天猫店铺的售前接单及售后处理工作；
2.每天的发货单打印及配合仓库发货工作；
3.客户评价解释及追评工作跟进；
4.协助推广和运营统计相关竞品及其他数据；
5.后院，帮派及其他站外平台部分推广维护工作。
任职要求：
1.至少一年淘宝客服售前经验；
2.熟悉淘宝相关规则；
3.良好的客户服务意识，工作耐心细致；
4.抱着学习的心态，想在电子商务行业长期发展。

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