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1.质量管理体系的整体规划、培训辅导、完善及稽核;
2.组织公司内审及管理评审,并稽核改善结果;
3.公司外部评审的前期准备、迎接评审及审核不符合项整改;
4.建立公司各部门管理体系文件,优化作业流程,并监督具体执行状况及整改效果;
5.针对重大质量问题或客诉,成立专案小组,追踪、改善及效果验证;
6.组织管理会议,并追踪会议决议执行状况;
7.完善各部门间的作业流程,协调跨部门争议问题;
8.定期汇总各部门关键绩效数据及重大异常,呈报总经办;
9.本部门运营管理及公司文件体系管理;