售后服务经理

职位描述

1. 协助公司处理各种相关售后处理问题;
2. 负责回复并协调因产品或服务引起的客诉并予以快速处理解决;
3. 了解客户信息,到现场为客户解决相关产品问题;
4. 归总各类售后产品问题,并与厂家进行联系沟通,随时跟踪处理状况;
5、要求家具行业售后经验者;
6.、有极强的承压及沟通,随机应变,能独立处理问题的能力;

该公司其他职位