天猫店长

职位描述

岗位职责:
1、 负责网店整体规划、营销、推广工作;
2、 负责网店日常维护,保证网店正常运作,优化店铺及商品排名;
3、 负责执行与配合公司相关营销活动,根据淘宝网络市场不定期策划店铺促销活动方案;
4、 负责客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题;
5、 负责店铺的经营状态,每日不定时观察店铺数据、直通车、钻展等,做出适当调整与对策;
6、 优化产品关键词、库存和产品线,根据实际情况调整店铺经营对策;
7、 配合指导设计师优化店铺形象,广告图制作,监督指导客服工作行为;
8、 负责老客户关系维护,整理分析老客户数据制定相应对策,促进重复购买率;
9、 制定月销售目标,实施销售计划,针对目标制定实施方案;
10、上级领导安排的其他工作。

职位要求:
1、 学历不限;有网站、网店、阿里巴巴、商城运营经验1年以上;
2、 熟悉淘宝等网店平台及推广模式,能制定相应的计划,独立完成淘宝平台的产品管理流程;
3、 熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和营销工具的使用;
4、 有较强的数据分析能力,良好的学习、沟通、领悟能力,有一定的团队管理经验,性格开朗、耐心,

责任心强,愿意与企业共同成长者。
提成方案:
按平台销售额提成:
0-10w 提成1%
10w-20w 提成1.5%
20w以上 提成2%
上不封顶
考核内容:
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。

能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。

态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。

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