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任职要求:
1、年龄在20-30岁之间,大专及以上文凭,文理不限;
2、形象良好,亲和力佳,有很强的沟通技巧和影响力,2年以上零售行业成功销售工作经验。
岗位职责
总体目标:作为天宇国际家居的家居顾问,通过向顾客销售和提供高品质的商品并提供优质的服务,达到预定的销售目标。同时培养和保持顾客对天宇家具旗下品牌的忠诚度。
一、销售职能
1、热情迎送到店内来的每一位顾客。
2、营造出和谐友善、生活化的购物氛围。
3、通过收集信息和建立友谊,来抓住每一次销售商品的机会。
4、负责为顾客介绍店内商品的各类信息(材质、功能、适用环境),现场演示商品的使用方法,以帮助顾客对商品信息地全面了解,使顾客产生购买意愿。
5、定期举办家居用品理念小课堂,使品味生活深入客户心中,口碑宣传,增加对家具的喜爱程度,使顾客购买并转介绍客户
6、在完善对现有顾客的服务与沟通的同时,通过顾客推荐其他潜在客户,形成新顾客的购买。
7、与团购顾客保持及时顺畅的沟通,维护良好的关系,以延续团购客户的长期合作。
8、负责为顾客选购的商品进行包装。
二、收银职能
1、天宇家居旗下品牌店:由家居顾问负责每日收款,每日交接给财务部。
三、客户服务职能
1、留意并收集顾客意见,并向销售部经理或店面经理汇报市场产品动向及需求动向。
2、负责接待客户的退换货处理。
四、商品管理
1、与物流配送人沟通补货,收货。
2、保证商品价签信息的正确、完整性。
3、执行公司统一的促销计划并落实开展。
四、库存控制职能
1、做好商品盘存,保障商品帐实统一。
2、通过销售数据分析,确保库存的合理结构以保障正常销售。
五、商品展示职能
1、负责店内商品的货品进店、展示、日常摆放、商品需求;
六、其他职能
1、维护卖场形象,随时保持的货品整齐清洁、店内卫生。
2、参加公司组织的各类培训。
3、上级领导交办其他相关事宜。