店面导购员

职位描述

任职要求：
1、年龄在18-26岁之间，中专及以上文凭，文理不限；
2、形象良好，亲和力佳，有很强的沟通技巧和影响力，2年以上零售行业成功销售工作经验优先。
岗位职责
总体目标：作为我公司的家具家饰销售展员，通过向顾客销售和提供高品质的商品并提供优质的服务，达到预定的销售目标。同时培养和保持顾客对我公司品牌的忠诚度。
一：销售职能
1、热情迎送到店内来的每一位顾客。
2、营造出和谐友善、生活化的购物氛围。
3、通过收集信息和建立友谊，来抓住每一次销售商品的机会。
4、负责为顾客介绍店内商品的各类信息（材质、功能、适用环境），现场演示商品的使用方法，以帮助顾客对商品信息地全面了解，使顾客产生购买意愿。
5、在完善对现有顾客的服务与沟通的同时，通过顾客推荐其他潜在客户，形成新顾客的购买。
6、与团购顾客保持及时顺畅的沟通，维护良好的关系，以延续团购客户的长期合作。
7、负责为顾客选购的商品进行包装。
二、客户服务职能
1、留意并收集顾客意见，并向区域客服及商品管理店长反映。
2、负责接待客户的退货处理。
三、商品管理
1、与商品管理员、物流配送人沟通补货，收货。
2、保证商品价签信息的正确、完整性。
3、执行公司统一的促销计划并落实开展。
四、库存控制职能
1、做好商品盘存，保障商品帐实统一。
2、通过销售数据分析，确保库存的合理结构以保障正常销售。
五、商品展示职能
1、负责店内商品的货品进店、展示、日常摆放、商品需求；
2、了解和跟踪家居用品的潮流和发展方向，负责对店面陈列商品的展览展示作调整与维护，维护家饰店的统一形象。
六、其他职能
1、维护卖场形象，随时保持的货品整齐清洁、店内卫生。
2、参加公司组织的各类培训。
3、上级领导交办其他相关事宜。

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