项目专员

职位描述

岗位职责：
1.跟踪家装现场工程进度；及时通知设计复尺并跟踪设计下单，保证家装客户订单按时、准确、保质交付；
2.根据现场工程进度制作送货计划，负责家装产品有序进场，家装客户产品的安装、售后的跟踪记录、客户售后投诉的处理和跟进工作，负责家装客户各阶段的回访工作，及时反馈客户意见，通过回访监督各阶段客户满意度，每月将回访结果予以公布；
3.制定每月家装回款计划（中期款、尾款），每周反馈回款情况；
4.负责家装客户中期款、尾款的结算工作；
5.办理相关赔偿等工作；
6.家装客户档案的收集及管理；
7.上级安排的其他工作任务。

岗位要求：
1.认真负责、责任心强、积极主动；
2.能够协调好公司各部门关系，以及客户和供应商的外部关系；
3.服从上级领导安排、认真完成各项工作，具有团队合作精神；
4.熟练电脑操作，尤其（WordExcelCAD熟练）；
5.有家装建材行业工作经验者优先考虑。

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