储运部经理

职位描述

任职资格：
1、年龄30岁以上，大专以上学历。
2、具有零售业3年以上商业流通企业仓储管理及客户服务经验，对客户的投诉、问题解决具备丰富的经验。
3、熟悉西安市地形，有家具储运管理经验或零售连锁行业售后服务者优先。


岗位职责：
1.全面负责仓库管理、产品配送及售后服务工作，保证各个环节的工作流程化，并制定部门目标定期考核其完成情况。
2.负责家具销售的售后、售前技术支持，根据销售情况安排计划，组织配送，售后跟踪，结果处理，全程跟进。
3.监管、考核仓库排单配送工作，保证产品的顺利流转和成本的控制。
4.检查督导售后人员对产品的安装过程, 及时解决突发事件，对客户投诉第一时间得到处理，提升客户满意度。
5.定期对库房盘点，根据ERP系统合理控制进销存各个环节，以做好成本核算与控制。
6.合理调配部门员工，定期进行员工相关业务培训，提高储运部整体工作效率。
7.协调物流和仓储两大模块的协同工作及其他部门之间的关系。
8.完成公司上级领导安排的其他事项。

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