客服专员

职位描述

岗位职责：
1、负责下各分公司返补单和售后单；
2、负责下特许客户和特许样品返补单和售后单；
3、负责对全国提供返补单查找判责，初步确认责任人；
4、按时完成日、周、月报表；
5、返补和售后出现问题和客户投诉问题分类汇总，提出合理化建议及改进具体方法；

任职要求：
1、有责任心，有积极上进心；
2、有较好的沟通及协调能力；
3、工作认真，能吃苦；

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