售后服务专员

职位诱惑

食堂,宿舍,班车,社保

职位描述

岗位要求
1．负责售后客户档案建立、提供售后服务支持，积极维护公司良好形象。
2．负责客户来函、来电、信息等意见的记录并按工作流程向上级汇报，跟踪处理。
3．受理客户投诉，及时将处理意见和建议反馈客户，做到有问题必有答复；
4. 建立客户投诉问题档案，分析问题原因，及时向相关部门反馈并做好记录。
5．做好售后服务协调工作。

要求：
1．性别不限，22-45岁，敬业好学，责任心强。
2．沟通能力强，有服务意识和工作主动性，能处理客户和各工厂的协调问题。
3．能熟练操作办公软件，有从事家具生产或销售工作经验者优先。

工作地点

广东省-中山市中山市港口镇沙港东路2号（美盈家具有限公司人力资源部） 查看地图路线

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