督导培训经理

职位描述

岗位职责
1、负责处理顾客投诉问题；
2、落实公司各档期的促销计划及销售业绩和利润的达成；
3、对各商家导购进行督促与管理；
4、检查、指导并落实卖场安全防范措施；
5、对新进厂家店面形象、展位装修、厂家出售商品品牌进行监督审核，并做好撤场厂家的监督管理工作；
6、根据公司业务和员工职业发展的要求，组织搭建公司的培训体系并确保实施；
7、制定公司的人才培养政策，确保员工能够胜任并改进本职工作，并帮助员工的职业发展，推动人力资源部门的专业化 ；
8、逐步建立和固化公司培训课程模块 ；
9、公司培训相关知识资源的收集和整理 ；
10、制定并实施公司内部培训讲师开发及管理规定。
任职要求：
1、本科以上学历，市场营销、工商管理相关专业优先；
2、具有较强的优秀商户关系管理能力，确保与重要商户的良好合作；
3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有较强沟通能力、协调能力、应变能力和解决问题的能力；
4、熟悉卖场购物中心商业运作模式和零售行业运营模式者优先。
5、三年以上大中型企业培训管理工作经验；
6、良好的培训策划能力、较强的沟通协调能力、具备一定的数据分析/整合能力。

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