CRM管理员

职位描述

1.建立客户信息数据库，进行信息处理和分析。
2.制定相应的管理规范和制度，并负责实施。
3.CRM系统权限管理/数据备份；
4.基于CRM应用的流程改进调研、设计、实施、培训；
5.反馈CRM系统使用及运行状况，及时传送公司相关业务往来数据；
6.负责公司CRM软件系统后台数据维护及初始化数据的整理、导入、录入工作。
7.负责公司CRM业务数据的汇总、分析并定期向公司相关负责人提报关键指标分析报表。
8、负责公司办公设备、网络的维护与管理工作。
任职要求：
1.专科以上学历，两年以上CRM直销、数据营销相关工作经验。
2.数据敏感性强，具备良好的数据分析能力。能熟练使用数据分析工具。
3.开朗、直接、坦诚、高效。良好的沟通协调和处理突发事件的能力。
4.2年以上熟练ERP系统的优先。
5.熟悉CRM流程建立，有较好的CRM管理和数据库营销项目管理经验。

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