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1、负责受理公司客户售后申报信息；对信息分类整理并按公司售后原则出具售后处理方案；安排售后维护人员行程路线并跟进；对售后维护人员维护项目进行统计分析并主导质量改进会议；对售后维护人员进行业绩统计审核
2、协助公司售后维护人员做好内勤工作、积极主动和售后申报客户协调沟通
3、带领售后服务团队严格遵守公司管理制度和售后服务规范
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