质量统计分析与售后处理主管

职位描述

岗位职责：
1、各类相关日报表及月报表的制作，及时发放给各部门；
2、统计汇总部门各项罚款单据及部门奖金情况；
3、负责本部门各项制度、规定、通知等事项的上传下达；
4、管理、发放部门员工的工作服、工具及劳保用品。
负责协助各项工作：
1、配合好标准化工作；
2、协助做好工艺改进的记录。
负责处理客户投诉工作：
1、负责客户产品质量的投诉处理、分析，并做好纠正预防措施；
2、负责原材料、半成品、成品检验记录及质量统计报表，每周汇总，每月分析汇总；
3、结合质量情况，提出改进意见；
4、负责对各项产品的合格率评估和绩效考核数据的提供，及时反馈相关部门；
5、负责生产公司质量统计和质量成本管理；

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