业务跟单

职位描述

岗位职责： 1）负责家具产品的对外报价，以及销售订单的接收和处理，并且跟踪与协调生产，回复交期； 2）协助销售人员及时解决客户订单中出现的问题 3）负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、回访，协调、指导或亲自处理特殊投诉、突发事件；保持公司及客户之间交流的畅通性，及时有效化解客户与公司之间产生的摩擦； 4）组织发货、与客户核对收货与帐目、货款跟踪等等， 5）负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作 6）定期电话或邮电向客户回访，以了解客户对产品的使用满意度以及潜在的需求

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