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1、负责处理在线用户咨询以及电话接待和回访;
2、整理每日客服接待数据汇总成指定表格格式;
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、中文输入50字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
3、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷,倾听技巧佳、语言表达能力强、善于与人沟通;
4、积极主动、态度诚恳亲切、能承受工作压力、有较强的客户服务意识和团队合作精神;
5、具有电子商务、零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先。