跟单文员

职位描述

　　跟单文员工作内容
　　1.听从上级管理意见，听从其他部门，每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。
　2.追客户下单或其他生产排程依据，以方便安排生产。
　　3.依据客户订单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。
　　4.审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况
　　5.通知生产部门和物料员及其部门做好物料的准备工作。
　　6.如物料需要从供应商订购，要及时跟踪进程，确保在出货时能保证不遗漏东西，在安装过程中不出现问题。
　　7.如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,
　　8.将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。
　　9.如客户对出货时间有疑问，与客户协商；尽量满足其合理的要求。
　　10.督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。
　　11.按时与及时安排好需要和可以出货的准备，给安装师傅安排好需要安装的单，同时与客户沟通好时间。
　　12.督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。
　　13.及时和客户有关人员进行送货单核对，确保送货单没有失误。
　　14.如客户有变更交期的，积极与之协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。
　　15.如客户有紧急插单的，立即向生产部门说明插单重要性，督促生产部门执行。
　　16.如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。
　　17.如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步接受；如需要返工处理的，当接到客户反馈信息时，确认客户和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。跟单文员主要工作范围是生产部门，登记好产品的生产情况，管理好产品的相关信息，跟进下单及出货情况。

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