售后服务专员（家具）

职位描述

岗位职责：
1、受理客户投诉问题，并且协调解决,做好售后指导和服务工作；
2、安排安装、结算安装技工薪资;
3、处理临时发生的各种紧急情况，并积极应对
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
5、与相关部门紧密配合，协调沟通；

任职资格：
1、至少1年以上办公家具销售或售后工作经验；
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间：9：00-17：30 单休

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