驻店督导

职位描述

职位目的：
协助加盟商组织管理货品、完善专卖店管理制度和工作流程，在专卖店进行员工培训、组织专卖店开展各类广告促销活动、协调加盟商和配货中心关系，有针对性的解决专卖店存在的问题，提升专卖店销售业绩；协助加盟部催收加盟商货款和欠款，服从加盟部经理工作安排和工作指导，完成领导安排的各项具体任务。

岗位职责：
1.协助加盟店达成回款目标和完成指定加盟店的提升任务，负责竞争信息的收集和整理。
2.指导、监督加盟店装修、配合加盟店货柜安装，指导加盟店开业货品配置，货品陈列，确定加盟店安全库存数据，执行加盟店开业计划，协助开业筹备、进行员工上岗培训，建立店面管理制度和工作流程，协助加盟商开业。
3.协助现有加盟商制定安全库存标准，协助加盟商盘仓，监控加盟商货品，掌握加盟商销售情况，指导加盟商退换货，掌握分公司产品结构，了解畅销品和滞销品，指导加盟商进行货品配置。
4.指导加盟商进行货品陈列和气氛营造，建立健全加盟店管理制度和工作流程，组织加盟店员工培训。
5.指导加盟商进行员工管理，制定激励措施，加强人员教育、沟通和培训。
6.协助加盟商理顺售后服务流程，建立售后服务体系。
7.协助加盟商建立和管理顾客档案，开展顾客维护活动。
8.指导加盟商执行公司新品上市5、6、7折及特价活动。
9.执行分公司促销计划，做好促销沟通、解释工作，与客服跟单一起指导加盟商配置促销货品，合理预备库存，指导加盟商悬挂POP广告，营造促销气氛，下发促销培训资料，在促销过程中巡视加盟店，检查促销情况，及时发现问题，做出调整，及时掌握销售数据，评估促销结果。
10.协助统计分析人员收集加盟商销售数据，及时掌握加盟商销售状况，分析销售情况，制定督导维护措施，开展督导维护工作。
11.对加盟店实行分级管理，协助领导制定加盟维护政策，针对区域内重点提升的加盟商开展定点提升工作，并对提升效果负责。
12.根据加盟部经理巡店诊断结果，在区域市场驻店督导工作，配合加盟部经理开展针对性的维护，协助加盟商提升业绩。
13.根据加盟商回款计划协助客户跟单为加盟商配置货品，协助客户跟单出售加盟商货款和欠款。
任职资格：
1. 有家具行业督导经验者优先考虑；
2. 有较强的服务意识、良好的表达能力

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