网店客服

职位描述

1、负责淘宝店铺的销售客服工作;具有一定的沟通能力，做事主动，细心，工作有责任心，打字速度快？
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新及订单的打印;
5、熟练运用office相关办公软件。

该公司其他职位