技术咨询师

职位描述

1、接听终端电话，解答终端关于下单、售后过程中遇到的定单处理或服务问题。
2、解答终端关于出图软件（如2020/CAD）使用过程中遇到的技术问题。
3、解答终端学员在学习公司产品、工艺、材质过程中遇到的学习问题。
4、收集终端商场或顾客提出的各类常见问题汇编成解答手册。
5、协助技术培训师做好相关技术培训的辅导工作。

岗位要求：
1、男女不限，大专以上学历，25－40岁（特别优秀者学历和年龄可放宽）；
2、懂家具企业产品下单审单流程或生产流程
3、学习过出图软件，如2020或CAD
4、掌握基本的办公软件操作。
5、具有良好的沟通表达能力、具备团队协作精神。
6、积极乐观，有较强的抗压能力和情绪调控能力。

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