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电商店长岗位职责
1、收集、整理、分析市场信息,结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年度、季度、月度销售计划,并把各计划细化到季度、月度、每周的工作,以量化绩效指标执行。
2、负责网店整体规划,制定营销策划案,推广策划案,客户关系管理等系统经营性工作,
结合公司的产品风格及季节性风潮,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案;制定并完善客户关系管理及相关的服务工作要求。
3、制定并完善电商部门的销售管理制度与相关流程,公司电商团队组建、培训。
4、监控推广情况,每天不定时观察店铺数据,量子分析,直通车,网盟推广,适时的调整;监督并指导客服工作行为,安排并指导美工优化店铺形象,广告图制作工作;整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到相关部门。
5、熟悉天猫、淘宝等相关推广方式,较强的数据分析与统筹协调能力。
6、二年以上电子商务领域相关工作经验。