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工作职责及岗位要求:
1.传播公司产品信息;
2.主动与客户对接,了解客户销售状况及订单需求;
3.提供对客户的满意服务;
4.完成订单的落实及账务结算,必须100%的准确;
5.函电的回复,计算报价单,验签订单;
6.目录资料,样品、补件等寄送与登记客户档案的维护管理;
7.跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点主要是生产进度,货物装运,向生产制造部门催单要货,跟踪出货;
8.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
9.完成本职工作的同时要想方设法把仓库的滞销品推销出去,降低滞销库存。