客服保障

职位描述

岗位职责
1、接听各商家、客户来电咨询问题，填写《商家/客户来的异常投诉表》


2、电话回访各区域客户，填写《客户回访登记表》


3、查询延期客户订单


4、处理客户异常订单
任职资格
1、表达能力强，乐于服务他人，吃苦耐劳


2、具有良好的团队合作精神和责任感


3、熟练使用办公软件

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