客服专员

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郑州市|高中|1-3年经验|年龄不限

客服专员

所属部门：总部

发布于：2024-03-26

投递简历

职位描述

岗位职责：

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）负责发展维护良好的客户关系

（5）负责组织公司产品的售后服务工作

（6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

任职资格：

1．热爱本行业，对电子商务有一定理解

2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快

3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

职位发布者

行

行政人事人事行政经理

最近在线时间：03月22日 13:50

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简历处理率
20.0天

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营业执照：河南帅太整体定制家居有限公司

帅太橱柜中国运营中心

行业：定制家具

性质：民营企业

规模：200-500人

官网：http://www.shuaitai.cn/

品牌：

帅太家居

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