电商客服

职位描述

岗位职责：
1、 负责解答客户的咨询；
2、 负责与终端店面的沟通，安排设计师上门测量；
3、 项目订单的管理及跟进：
4、 终端店面的服务满意度跟进与反馈；
岗位要求：
1、 1以上年淘宝客服或电子商务工作经验；
2、 善于沟通协调，具有亲和力的优秀应届毕业生也可；
3、 专科及以上学历；
4、 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟。

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