安装副主管

职位描述

岗位职责：

1、协助安装主管对每天部门工作进行合理分配；
2、对每天安装订单的跟进、补料与缺件的配送；
3、对部门日常工作所需物料的申购、申领及领取手续办理；
5、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
6、协助安装主管负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
7、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
8、落实部门协调和各项推广活动的配合；
9、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
10、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
任职资格：
1、大专以上学历，男性，40岁以下；
2、沟通能力强，有一定抗压能力，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少1年以上客服部门工作经验，有带过20人以上安装团队，1年以上管理经验。

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