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1、熟练掌握销售技巧、产品知识和销售话术;
2、接待完顾客后要填写门店人流量统计表;
3、留下资料未成交的顾客要填写顾客跟单表。
4、根据顾客跟单表,每个顾客每周至少跟单一次;
5、设计出设计方案后邀请顾客到店看设计方案图
6、每个预约顾客每周至少追踪一次,了解顾客装修进度以及搞好客情关系。
7、根据设计图和预约单确定材料,并进行计价复核;
8、按公司规定以及合同项目,填写完整合同内容,字迹书写工整,无涂改;
9、立客户档案。
10、进行售后回访,了解客户满意度。