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(4) 投诉电话:a.客户投诉 b.内部员工投诉 2.负责订单的下达及跟踪 3.客户档案的收集整理 4.客户档案的管理 5.与分公司的沟通协调 6.客服部要求的各种表格的完成及完善 7.临时任务的完成 8.客户的回访 9.及时发现客户的需求及意见，并记录提报 10.自身学习和本职工作能力的提升 11.完成上级领导临时交代的工作
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