售后客服

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杭州市|高中|经验不限|年龄不限

售后客服

所属部门:总部

发布于:2015-08-12

已下线

职位描述

1、 协助部门经理制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
3、 调解客户投诉,售后受理、协调内外资源,解决客户需求;
4、 处理客户纠纷,上报重大情况;
5 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。

职位发布者

姜先生 人事行政经理

最近在线时间:09月19日 16:20

  • 100.0%

    简历处理率

  • 0.1天

    简历处理用时

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行业:设计公司/装修公司/其他机构,商场/商城/卖场/专卖店

性质:私营企业

规模:100-200人

官网:http://www.zyzj88.com

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