直营店总经理

职位描述

招聘区域：杭州市和广州市

岗位职责：
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店内外的清洁卫生，负责安全、防火等作业管理；
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，提高客户满意度；
7、负责对员工的培训教育；
8、做好线下服务链的管理支持工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、性格开朗，亲和力强，形象气质良好，为人处事周到、细致。
3、3年以上家具或建材类门店管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
5、较强的团队管理能力和沟通协调能力，能够承受较大的工作强度和工作压力，工作原则性强，服务意识强；
6、定制类家居店长从业经验尤佳。

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