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1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.制定市场部的工作规范、行为准则。
3.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。
4.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
5.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。
6.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
7.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度及计划安排。
8.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。
9.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。
10.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。