售后专员

职位描述

1、接听客户来电，解答客户问题；
2、客户的投诉处理，完成客户情况的跟踪及分析；
3、客户投诉的记录、跟踪、电话回访；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:1,女性，年龄24-40岁,高中以上学历,1年以上工作经验;2,具有较强的沟通,协调能力,分析和折行能力;3,能够独立完成工作;4,具有较强的团队合作精神,熟悉办公软件;5,有相关家装及建材工作经验者优先;

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