客户经理

职位描述

职位概要:
规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系。
工作内容:
%进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
%建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；
%主持每月业务发展规划及分析。
%根据公司政策协议和预算结构，建立和发展客户支持项目；
%培训和维持客户关系员工；
%制定销售、市场和售后部门计划、程序和项目，提高公司形象和保持客户的忠诚度。
工作条件:
工作场所: 办公室，经常出差。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

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