400客服主任/主管

职位描述

工作职责：
协助客服总监及经理管理全国客服团队，处理一般客服工作。

任职资格：
1、有实体商品销售、制造的企业售后工作经验，退换货工作的处理经验；
2、有两年以上客服团队管理经验，有组建团队的经验或全国、大区团队管理经验优先；
3、有热线服务管理经验；，有400、CRM平台使用经验优先；
4、具有优良的服务意识和敬业精神，能适应短期出差，普通话、粤语发音标准，熟悉各类常用办公软件

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