电商客服

职位描述

要求：
1. 有1年以上的电商客服经验。
2. 打字速度在60字/分钟以上;
3. 性格温和，能冷静聆听客户
4. 女,25-35岁

职责：
1.负责回答客户的咨询订单催付;
2.快递查询，客户投诉处理;
3.重要客户的回访;
4.核实库存安排发货以及上级安排的其他事情。

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