跟单客服

职位描述

岗位职责：
1、 排单、订单审核、跟进。货款审核跟进。
2、 客户档案管理。
3、 执行公司政策要求，监控反馈。
4、 客户信息联系与回访。
5、 投诉受理与跟进。
6、 电话咨询接待。
7、 上级交办的其它任务。
岗位要求：
1、沟通能力强，
2、细致、有耐心。
3、有定制家具客服跟单经验优先。

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